Դուք ավտոմատ գրանցվում եք HighPass կայքում ձեր առաջին պատվերը ստեղծելիս։ Ձեր անձնական հաշվի գաղտնաբառով նամակը կուղարկվի ձեր էլ. փոստին։

Կայքում ձեր անձնական հաշիվ մուտք գործելու համար highpass.aero մուտքագրեք ձեր էլ. փոստը և գաղտնաբառը՝ պատմությանը, ընթացիկ պատվերներին և դրանց կարգավիճակին հասանելիություն ստանալու համար։

Գործող էլ. փոստի մուտքագրումը անհրաժեշտ է պատվերի հաստատման կոդ պարունակող վաուչեր ստանալու համար։ Դուք պետք է այն ներկայացնեք օդանավակայանի աշխատակիցներին նախքան պատվիրված ծառայությունների մատուցումը։

HighPass համակարգ մուտք գործելու անհաջող փորձի դեպքում՝

• ստուգեք, արդյոք «Էլ. փոստ» դաշտում ճիշտ էլ. փոստ եք մուտքագրել,
• հնարավոր է, որ HighPass կայքում ձեր առաջին ծառայության պատվերի ժամանակ դուք ավտոմատ գրանցվել եք և արդեն ունեք անձնական հաշիվ ձեր գործող էլ. փոստով,
• օգտագործեք գաղտնաբառի վերականգնումը՝ սեղմելով «Մոռացել եք գաղտնաբառը» հղումը, մուտքագրելով ձեր գործող էլ. փոստը և սեղմելով «Վերականգնել» կոճակը։

Եթե խնդիրը չի լուծվում, կապ հաստատեք HighPass աջակցման ծառայության հետ էլ. փոստով՝ support@highpass.aero կամ օգտագործեք highpass.aero կայքի «Կոնտակտներ» բաժնում նշված կոնտակտային տվյալները։

HighPass կայքում ծառայություն գնելու համար՝

• ընտրեք ձեր երթուղին, այսինքն՝ մեկնման և ժամանման օդանավակայանները,
• մուտքագրեք թռիչքի տվյալները՝ մեկնման և ժամանման տերմինալները, չվերթի համարը, մեկնման և ժամանման ամսաթիվն ու ժամը,
• հասանելի ծառայությունների ցանկից ընտրեք անհրաժեշտ ծառայությունները,
• լրացրեք ուղևորի կամ ուղևորների տվյալները այնպես, ինչպես նշված են ճանապարհորդության ընթացքում օգտագործվող փաստաթղթում, ինչպես նաև գործող էլ. փոստը և միջազգային ձևաչափով հեռախոսահամարը,
• մուտքագրեք վճարային քարտի տվյալները և վճարեք պատվերի համար,
• պատվերի հաստատման կոդ պարունակող վաուչերը կուղարկվի ձեր էլ. փոստին։

Ստեղծված պատվերը, պատվերների պատմությունը և դրանց կարգավիճակը կարող եք դիտել պաշտոնական կայքի անձնական հաշվում - highpass.aero.

Ծառայությունը կարող եք նախապես ամրագրել մատուցման ամսաթվից 364 օր առաջ։ Նվազագույն ամրագրման ժամանակը կախված է ձեր ընտրած օդանավակայանի և ծառայության կանոններից։
Ամրագրման և ծառայությունների մատուցման կանոնները կարող եք գտնել ձեզ հետաքրքրող ծառայության նկարագրության մեջ։

HighPass ծառայությունների ամրագրումը բջջային սարքով նույնքան հեշտ է, որքան համակարգչով։ Բացեք պաշտոնական կայքի բջջային տարբերակը highpass.aero կամ օգտագործեք HighPass ամրագրման մոդուլը այն օդանավակայանի պաշտոնական կայքում, որի ծառայությունը ցանկանում եք ամրագրել։

Պատվերների պատմությունը, ընթացիկ պատվերները և դրանց կարգավիճակը կարող եք դիտել անձնական հաշվի «Պատվերներ» բաժնում։

Դուք կարող եք պատվիրել ծառայությունը ձեզ, ձեր ընտանիքի, ընկերների, գործընկերների կամ հաճախորդների համար։ Ամրագրման ժամանակ պարզապես մուտքագրեք այն ուղևորի տվյալները, ով պատրաստվում է օգտվել ծառայությունից։ Պատվերի հաստատման էլ. նամակը ստանալուց հետո մի մոռացեք փոխանցել վաուչերը պատվերում նշված բոլոր ուղևորներին։

Ծառայություն ամրագրելիս նշեք անձանց ընթացիկ քանակը և լրացրեք նրանց անունները այնպես, ինչպես դրանք նշված են ճանապարհորդության ընթացքում օգտագործվող փաստաթղթում։

Ծառայություն ամրագրելիս տրամադրեք հետևյալ տեղեկությունները՝

• ուղևորի կամ ուղևորների ազգանունն ու անունը՝ ինչպես նշված է ճանապարհորդության ընթացքում օգտագործվող փաստաթղթում,
• գործող էլ. փոստ,;
• հեռախոսահամար միջազգային ձևաչափով։

Ծառայություն ամրագրելու համար բավական է տրամադրել հետևյալ թռիչքային տվյալները՝

• մեկնման և ժամանման օդանավակայաններ,
• մեկնման և ժամանման տերմինալներ,
• չվերթի համար,
• մեկնման և ժամանման ամսաթիվ ու ժամ։

HighPass ծառայության միջոցով ծառայություն պատվիրելիս անհրաժեշտ է անմիջապես վճարել ընտրված ծառայությունների համար, քանի որ վճարումը պատվերի գործընթացի մաս է և չի կարող կատարվել ավելի ուշ։

Ծառայության համար կարող եք վճարել կրեդիտային կամ դեբետային քարտով։ Ծառայությունների համար վճարելու համար լրացրեք քարտի հետևյալ տվյալները՝

• քարտի համարը՝ քարտի դիմային մասի 16 թվանշան,
• քարտի վավերականության ժամկետը՝ քարտի դիմային մասում նշված ամիսը և տարին,
• քարտապանի անունը լատինատառ,
• CVV կոդը՝ քարտի հետևի մասի 3 թվանշան։ Եթե թվանշաններն ավելի շատ են, մուտքագրեք վերջին 3-ը։ Եթե քարտի վրա նման կոդ չկա, մանրամասները ճշտելու համար կապ հաստատեք քարտը թողարկած բանկի հետ։

Վաուչեր պարունակող պատվերի հաստատման նամակը կուղարկվի ձեր էլ. փոստին։ Ընթացիկ պատվերները, պատվերների պատմությունը և դրանց կարգավիճակը կարող եք դիտել անձնական հաշվի «Պատվերներ» բաժնում։ Մենք ձեզ կուղարկենք էլ. նամակ՝ ձեր անձնական հաշվի գաղտնաբառով։

HighPass-ի միջոցով պատվիրված ծառայության հաստատումը հնարավոր է միայն QR կոդով վաուչերի միջոցով, որը ուղարկվում է ձեր էլ. փոստին։

Վճարման ձախողման հնարավոր պատճառներն են՝

• ձեր հաշվին բավարար միջոցներ չկան կամ առցանց վճարումների սահմանաչափ կա,
• ձեր վճարային քարտը չի անցել հակախարդախության ստուգումը*,
• տեխնիկական պատճառներ։

*Հակախարդախության ստուգումը տարբեր բանկերի կողմից կիրառվող միջոցառումների համալիր համակարգ է, որը նախատեսված է առցանց վճարման գործընթացում խարդախությունը հայտնաբերելու համար։
Կան մի քանի սովորական պատճառներ, որոնց պատճառով բանկը կարող է ձեր գործարքը համարել կասկածելի և պահանջել հաստատում՝

• վճարումը չի կատարվում այն երկրում, որտեղ թողարկվել է ձեր քարտը,
• ձեր վճարային քարտը գտնվում է հակախարդախության համակարգի «սև ցուցակում»,
• վճարային համակարգը արգելափակել է որոշ երկրներում թողարկված վճարային քարտերի մշակումը, օրինակ՝ Ասիայի, Աֆրիկայի և Լատինական Ամերիկայի որոշ երկրներում, որտեղ ամեն տարի գրանցվում են վճարային քարտերի հետ կապված ամենաշատ ռիսկերն ու հանցագործությունները։

Եթե խնդիրը չի լուծվում, խնդրում ենք կապ հաստատել HighPass աջակցման ծառայության հետ էլ. փոստով՝ կամ օգտագործել highpass.aero կայքի «Կոնտակտներ» բաժնում նշված կոնտակտային տվյալները։

Մենք ընդունում ենք՝


Վճարման տարբերակները կախված են ծառայություն մատուցողի գտնվելու երկրից։

HighPass ծառայության միջոցով պատվիրված ծառայության հաստատումը հնարավոր է միայն էլ. փոստով ուղարկված QR կոդ և տառային հաստատման կոդ պարունակող վաուչերի միջոցով։ Օդանավակայանում ծառայությունները ստանալու համար խնդրում ենք ցույց տալ վաուչերը օդանավակայանի աշխատակիցներին կամ հայտնել տառային կոդը։

Հաստատման QR կոդը երկչափ շտրիխ կոդ է, որը պարունակում է ձեր պատվերի մասին կոդավորված տեղեկություն։

Պատվերի հաստատման կոդ պարունակող վաուչերը վճարումից անմիջապես հետո ավտոմատ ուղարկվում է ձեր էլ. փոստին։

Պատվիրված ծառայությունը ստանալու համար անհրաժեշտ է օդանավակայանի աշխատակիցներին ցույց տալ հաստատման կոդ պարունակող վաուչերը կամ որոշ դեպքերում սկանավորել այն։ Վաուչերը կարող եք ներկայացնել տպված տարբերակով կամ սմարթֆոնում։

Եթե վճարումից հետո վաուչեր պարունակող էլ. նամակ չեք ստացել՝

• ստուգեք, արդյոք ձեր անձնական հաշվում ճիշտ էլ. փոստի հասցե եք մուտքագրել,
• ստուգեք ձեր էլ. փոստի «Spam» թղթապանակը,
• կապ հաստատեք HighPass աջակցման ծառայության հետ էլ. փոստով՝ support@highpass.aero կամ օգտագործեք highpass.aero կայքի «Կոնտակտներ» բաժնում նշված կոնտակտային տվյալները։

Ցանկացած փոփոխություն կատարելու համար անհրաժեշտ է չեղարկել առկա պատվերը ձեր անձնական հաշվի «Իմ պատվերները» բաժնում և ստեղծել նոր պատվեր՝ թարմացված տվյալներով։ Պատվերի չեղարկման հաստատումը կուղարկվի ձեր էլ. փոստին։

Ուղևորի տվյալները մեկ այլ անձի տվյալներով փոխելու համար անհրաժեշտ է չեղարկել առկա պատվերը ձեր անձնական հաշվի «Իմ պատվերները» բաժնում և ստեղծել նոր պատվեր՝ թարմացված տվյալներով։ Պատվերի չեղարկման հաստատումը կուղարկվի ձեր էլ. փոստին։
Ուղևորի անունում կամ ազգանունում փոքր տառասխալի դեպքում պատվերը չեղարկելու կարիք չկա։ Տվյալները ճշտելու համար կարող եք կապ հաստատել օդանավակայանի աշխատակիցների հետ՝ օգտագործելով ձեր վաուչերում նշված կոնտակտային տվյալները։

HighPass ծառայությունում պատվերը չեղարկելու համար անհրաժեշտ է՝

• բացել ձեր անձնական հաշվի «Իմ պատվերները» բաժինը,
• սեղմել «Չեղարկել» կոճակը,
• հաստատել պատվերի չեղարկումը։

Պատվերի չեղարկման հաստատումը կուղարկվի ձեր էլ. փոստին։

Տվյալ ծառայության չեղարկման ժամկետը կախված է այն օդանավակայանի կանոններից, որի ծառայությունը դուք ամրագրել եք։ Ամրագրման և ծառայությունների մատուցման կանոնները կարող եք գտնել ծառայության նկարագրության մեջ։
Ավելի մանրամասն տեղեկությունների համար խնդրում ենք կապ հաստատել HighPass աջակցման ծառայության հետ էլ. փոստով՝ support@highpass.aero կամ օգտագործել highpass.aero կայքի «Կոնտակտներ» բաժնում նշված կոնտակտային տվյալները։

Եթե ուղևորը ցանկացած պատճառով չեղարկում է պատվիրված ծառայությունը, դրա արժեքը վերադարձվում է այն բանկային քարտին, որով կատարվել է վճարումը։ Վերադարձվող գումարի չափը կախված է այն օդանավակայանի կանոններից, որի ծառայությունը դուք ամրագրել եք։ Ամրագրման և ծառայությունների մատուցման կանոնները կարող եք գտնել ծառայության նկարագրության մեջ։
Վերադարձները սովորաբար տևում են մինչև 14 օր, սակայն ամեն դեպքում դա կախված է ձեր բանկի ներքին քաղաքականությունից, որը կարող է վերադարձը կատարել պատվերի չեղարկման օրվանից մինչև 30 օրվա ընթացքում։ Եթե խնդիրը չի լուծվում, խնդրում ենք կապ հաստատել ձեր վճարային քարտը թողարկած բանկի հետ։

Վերադարձը կատարվում է միայն այն բանկային քարտին, որով կատարվել է վճարումը։

Օդանավակայանում հանդիպման կետը, ինչպես նաև կոնտակտային տվյալները նշված են ձեր վաուչերի վրա։ Կարող եք խնդրել օդանավակայանի աշխատակիցներին օգնել գտնել տեղը կամ զանգահարել վաուչերի վրա նշված համարներով։

HighPass ծառայությունից օգտվելիս տեխնիկական սխալների կամ այլ խնդիրների դեպքում խնդրում ենք կապ հաստատել HighPass աջակցման ծառայության հետ էլ. փոստով support@highpass.aero կամ օգտագործել highpass.aero կայքի «Կոնտակտներ» բաժնում նշված կոնտակտային տվյալները։

HighPass ծառայությունից օգտվելու համար անհրաժեշտ է ինտերնետ կապ։ Օդանավակայանում պատվիրված ծառայությունից օգտվելու համար կարող եք ներկայացնել վաուչերը ինչպես տպված տարբերակով, այնպես էլ ձեր սմարթֆոնում։