HighPass veb-saytida birinchi marta buyurtma berganingizda avtomatik ravishda ro'yxatdan o'tasiz. Sizning elektron pochta manzilingizga shaxsiy hisobingizga parol bilan xat yuboriladi.

Veb-saytdagi shaxsiy hisobingizga kirish uchun highpass.aero , elektron pochta va parolingizni kiriting va tarix, joriy buyurtmalar va ularning holatiga kirish huquqiga ega bo'ling.

Buyurtmani tasdiqlash kodi bilan vaucherni olish uchun joriy elektron pochta manzilingizni kiritishingiz kerak. Buyurtma qilingan xizmatlarni taqdim etishdan oldin uni aeroport xodimlariga ko'rsatishingiz kerak.

HighPass tizimida avtorizatsiya muvaffaqiyatsiz bo'lsa:

• Elektron pochta maydoniga to'g'ri elektron pochtani kiritganingizni tekshiring;
• siz HighPass veb-saytida xizmatga birinchi marta buyurtma berganingizda avtomatik ravishda ro'yxatdan o'tgan bo'lishingiz mumkin va sizda allaqachon joriy elektron pochta manzilida ro'yxatdan o'tgan shaxsiy hisobingiz bor;
• Parolni unutdingizmi havolasini bosish, joriy elektron pochta manzilini kiritish va "Qayta tiklash" tugmasini bosish orqali "Parolni tiklash" dan foydalaning.

Muammo hal etilmasa, elektron pochta orqali HighPass yordamiga murojaat qiling support@highpass.aero , yoki sahifadagi aloqa ma'lumotlaridan foydalaning highpass.aero Kontaktlar bo'limida veb-sayt.

HighPass veb-saytida xizmat sotib olish uchun:

• marshrutingizni ko'rsating (ketish va kelish aeroportlari);
• parvoz ma'lumotlarini kiriting: jo'nash va kelish terminallari, parvoz raqami, jo'nash va kelish sanasi va vaqti);
• mavjud bo'lganlar ro'yxatidan kerakli xizmatlarni tanlang;
• yo'lovchi/yo'lovchilar to'g'risidagi ma'lumotlarni, xuddi sayohat paytida foydalaniladigan hujjatdagi kabi, xalqaro formatda joriy elektron pochta va telefon raqamini to'ldirish;
• to'lov kartasi ma'lumotlarini kiriting va buyurtmani to'lang;
• elektron pochtangizga buyurtmani tasdiqlash kodi bilan vaucher yuboriladi.

Yaratilgan buyurtma, buyurtma tarixi va ularning holatini rasmiy veb-saytdagi shaxsiy kabinetda ko'rish mumkin - highpass.aero.

Xizmatni yetkazib berish sanasidan 364 kun oldin oldindan bron qilishingiz mumkin. Minimal bron qilish vaqti aeroport qoidalariga va siz tanlagan xizmatga bog'liq.
Xizmatlarni bron qilish va taqdim etish qoidalari sizni qiziqtirgan xizmat tavsifida topish mumkin.

Mobil qurilmada HighPass xizmatlarini bron qilish kompyuterdagidek oson. Rasmiy veb-saytning mobil versiyasiga o'ting highpass.aero , yoki xizmatini bron qilmoqchi bo'lgan aeroportning rasmiy veb-saytidagi HighPass bandlov modulidan foydalaning.

Buyurtmalar tarixi, joriy buyurtmalar va ularning holatini "Buyurtmalar" bo'limidagi shaxsiy kabinetda ko'rish mumkin.

Siz o'zingiz, oilangiz, do'stlaringiz, hamkasblaringiz yoki mijozlaringiz uchun xizmatga buyurtma berishingiz mumkin. Bronlash paytida xizmatdan foydalanishni rejalashtirgan yo'lovchining ma'lumotlarini kiritish kifoya. Buyurtmani tasdiqlovchi elektron pochta xabarini olganingizdan so'ng, buyurtmada ko'rsatilgan barcha yo'lovchilarga vaucherni berishni unutmang.

Xizmatni bron qilishda odamlarning joriy sonini ko'rsating va sayohat paytida foydalaniladigan hujjatdagi kabi ularning ismlarini to'ldiring.

Xizmatni bron qilishda quyidagi ma'lumotlarni taqdim eting:

• yo'lovchining/yo'lovchining familiyasi va ismi, safarda foydalaniladigan hujjatdagi kabi;
• joriy elektron pochta;;
• xalqaro formatdagi telefon raqami.

Xizmatni bron qilish uchun quyidagi parvoz maʼlumotlarini taqdim etish kifoya:

• uchish va kelish aeroportlari;
• ketish va kelish terminallari;
• parvoz raqami;
• ketish va kelish sanasi va vaqti.

HighPass xizmati orqali xizmatga buyurtma berganingizda, tanlangan xizmatlar uchun darhol to'lashingiz kerak, chunki to'lov buyurtma jarayonining bir qismi bo'lib, keyinroq amalga oshirilmaydi.

Siz kredit/debet kartangiz bilan xizmat uchun to'lashingiz mumkin. Xizmatlarni to'lash uchun quyidagi karta ma'lumotlarini to'ldiring:

• karta raqami - kartaning old tomonidagi 16 ta raqam;
• kartaning amal qilish muddati - kartaning old tomonida ko'rsatilgan oy va yil;
• karta egasining nomi (lotin harflarida);
• CVV kodi - kartaning orqa tomonidagi 3 ta raqam. Agar ko'proq raqamlar bo'lsa, oxirgi 3 raqamini kiriting. Agar kartada bunday kod bo'lmasa, ma'lumotlarni aniqlashtirish uchun kartani chiqargan bank bilan bog'laning.

Sizning elektron pochtangizga vaucher bilan buyurtmani tasdiqlash xati yuboriladi. Joriy buyurtmalar, buyurtmalar tarixi va ularning holatini "Buyurtmalar" bo'limidagi shaxsiy kabinetda ko'rish mumkin. Sizga shaxsiy hisobingizga parol bilan elektron pochta xabarini yuboramiz.

HighPass bilan buyurtma qilingan xizmatni tasdiqlash faqat elektron pochtangizga yuborilgan QR kodli vaucher orqali amalga oshiriladi.

To'lovni amalga oshirmaslikning mumkin bo'lgan sabablari quyidagilardan iborat:

• hisobingizda pul etarli emas yoki onlayn to'lovlarda cheklov mavjud;
• to‘lov kartangiz firibgarlikka qarshi tekshiruvdan o‘tmagan*;
• texnik sabablar.

*Firibgarlikka qarshi chek – bu onlayn to‘lov jarayonida firibgarlikni aniqlash bo‘yicha turli banklarning murakkab harakatlari tizimidir.
Bank sizning operatsiyangizni shubhali deb hisoblashi va tasdiqlashni so'rashi mumkin bo'lgan bir nechta odatiy sabablar mavjud:

• to'lov kartangiz chiqarilgan mamlakatda amalga oshirilmagan;
• to'lov kartangiz firibgarlikka qarshi tizimning "qora ro'yxati"da;
• to'lov tizimi ma'lum mamlakatlarda chiqarilgan to'lov kartalarini qayta ishlashni blokladi, masalan, Osiyo, Afrika, Lotin Amerikasi va boshqa mamlakatlarda, bu erda har yili to'lov kartalari bilan bog'liq xavf va jinoyatlarning maksimal soni qayd etiladi.

Agar muammo hal etilmasa, iltimos, elektron pochta orqali HighPass yordamiga murojaat qiling , yoki sahifadagi aloqa ma'lumotlaridan foydalaning highpass.aero Kontaktlar bo'limida veb-sayt.

Qabul qilamiz:


To'lov imkoniyatlari xizmat ko'rsatuvchi provayder joylashgan mamlakatga bog'liq.

HighPass xizmati orqali buyurtma qilingan xizmatni tasdiqlash faqat QR kodli vaucher va elektron pochta orqali yuborilgan xatni tasdiqlash kodi orqali amalga oshirilishi mumkin. Aeroportda xizmatlarni olish uchun aeroport xodimlariga vaucherni ko'rsating yoki ularga xat kodini ayting.

Tasdiqlash QR kodi - bu buyurtmangiz haqidagi shifrlangan ma'lumotlarni o'z ichiga olgan ikki o'lchovli shtrix-kod.

Buyurtmani tasdiqlash kodi bo'lgan vaucher to'lovdan so'ng darhol elektron pochtangizga yuboriladi.

Buyurtma qilingan xizmatni olish uchun siz aeroport xodimlariga tasdiqlash kodi bilan vaucherni ko'rsatishingiz yoki ba'zi hollarda uni skanerlashingiz kerak. Siz vaucherni chop etilgan yoki smartfoningizda ko'rsatishingiz mumkin.

Agar to'lovdan keyin sizga vaucher yozilgan elektron xat olmagan bo'lsa:

• shaxsiy hisobingizga elektron pochta manzilini to'g'ri kiritganingizni tekshiring;
• elektron pochta qutingizdagi "Spam" jildini tekshiring;
• elektron pochta orqali HighPass yordamiga murojaat qiling support@highpass.aero , yoki sahifadagi aloqa ma'lumotlaridan foydalaning highpass.aero Kontaktlar bo'limida veb-sayt.

Har qanday o'zgarishlarni amalga oshirish uchun siz "Mening buyurtmalarim" bo'limida hisobingizdagi mavjud buyurtmani bekor qilishingiz va eng so'nggi ma'lumotlar bilan yangisini qilishingiz kerak. Buyurtmani bekor qilish haqidagi tasdiq elektron pochtangizga yuboriladi.

Yo'lovchining ma'lumotlarini boshqa shaxsning ma'lumotlariga o'zgartirish uchun siz "Mening buyurtmalarim" bo'limida hisobingizdagi mavjud buyurtmani bekor qilishingiz va eng so'nggi ma'lumotlar bilan yangisini yaratishingiz kerak. Buyurtmani bekor qilish haqidagi tasdiq elektron pochtangizga yuboriladi.
Agar yo'lovchining ismi yoki familiyasida kichik xato bo'lsa, buyurtmani bekor qilishning hojati yo'q. Siz vaucheringizda ko'rsatilgan kontaktlar orqali ma'lumotlarni aniqlashtirish uchun aeroport xodimlariga murojaat qilishingiz mumkin.

HighPass xizmatida buyurtmani bekor qilish uchun sizga quyidagilar kerak:

• shaxsiy hisobingizda "Mening buyurtmalarim" bo'limini oching;
• Bekor qilish tugmasini bosing;
• buyurtmani bekor qilishni tasdiqlang.

Buyurtmani bekor qilish haqidagi tasdiq elektron pochtangizga yuboriladi.

Joriy xizmatni bekor qilish muddati siz xizmatini bron qilgan aeroport qoidalariga bo'ysunadi. Xizmatlarni bron qilish va taqdim etish qoidalarini xizmat tavsifida topish mumkin.
Bundan tashqari, batafsil ma'lumot uchun HighPass qo'llab-quvvatlash xizmatiga elektron pochta orqali murojaat qiling support@highpass.aero , yoki sahifadagi aloqa ma'lumotlaridan foydalaning highpass.aero Kontaktlar bo'limida veb-sayt.

Agar yo'lovchi biron-bir sababga ko'ra buyurtma qilingan xizmatni bekor qilsa, uning qiymati to'lov amalga oshirilgan bank kartasiga qaytariladi. Qaytariladigan to'lov miqdori siz xizmatini bron qilgan aeroport qoidalariga bo'ysunadi. Xizmatlarni bron qilish va taqdim etish qoidalarini xizmat tavsifida topish mumkin.
To'lovlarni qaytarish odatda 14 kungacha davom etadi, ammo har qanday holatda ham bu sizning bankingizning ichki siyosatiga bog'liq bo'lib, u buyurtma bekor qilingan kundan boshlab 30 kungacha pulni qaytarishi mumkin. Muammo hal bo'lmasa, to'lov kartangizni chiqargan bank bilan bog'laning.

To'lov faqat to'lov amalga oshirilgan bank kartasiga qaytariladi.

Aeroportdagi uchrashuv joyi, shuningdek, aloqa ma'lumotlari sizning vaucheringizda ko'rsatilgan. Aeroport xodimlaridan sizga joy bo'ylab yo'lingizni topishga yordam berishini so'rashingiz yoki vaucherda ko'rsatilgan kontaktlarga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

HighPass xizmatidan foydalanishda texnik xatolar va boshqa muammolar yuzaga kelsa, iltimos, elektron pochta orqali HighPass qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. support@highpass.aero , yoki sahifadagi aloqa ma'lumotlaridan foydalaning highpass.aero Kontaktlar bo'limida veb-sayt.

HighPass xizmatidan foydalanish uchun siz Internetga ulangan bo'lishingiz kerak. Aeroportda buyurtma qilingan xizmatdan foydalanish uchun siz vaucherni bosma shaklda ham, smartfoningizda ham ko'rsatishingiz mumkin.